Weblogs in der externen Unternehmenskommunikation (German by Kathleen Kunert

By Kathleen Kunert

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management, observe: 1,0, Technische Universität Chemnitz (Professuren Medienkommunikation/Mediennutzung), Veranstaltung: Seminar "Kommunikations- und Interaktionsformen mit Neuen Medien", 18 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: In den letzten Jahren haben sich zahlreiche Kommunikationsplattformen im net entwickelt, über die verstärkt Meinungen und Informationen verbreitet werden. In diesem Rahmen gewinnen auch Webtagebücher zunehmend an Relevanz. Doch nicht nur deepest Blogger unterhalten die Masse mit persönlichen Gedanken, auch erste Unternehmen haben das neue device für sich entdeckt und versuchen dessen gesamtes capability zu nutzen, um nach außen aktiv advertising zu betreiben. Ob und inwiefern unternehmenseigene Weblogs eine likelihood für Unternehmen sein können und wie stark sie Organisationen herausfordern, wird in Kapitel three geschildert. Im Anschluss folgt eine Vorstellung und Kurzanalyse des erfolgreichen FRoSTA-Blogs. Von Bedeutung werden Weblogs auch als Teil der kommunikativen Umwelt von Unternehmen. Nicht selten drohen externe Blogs Unternehmensschäden anzurichten, wie im bekannten Fall Jamba. Doch mit dem Verfahren des Issues-Managements, welches in Kapitel four thematisiert wird, kann gezielt Einfluss auf den Verlauf von Krisen genommen werden. Zusammenfassend soll die vorliegende Arbeit verdeutlichen, dass Weblogs in der externen Unternehmenskommunikation - sowohl durch das passive Beobachten von fremden Blogs als auch das aktive Nutzen von eigenen Blogs - zunehmend an Bedeutung gewinnen.

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